1.- La disponibilidad del servicio está sujeta a la cobertura de Altán Redes y, en su caso, al roaming nacional mediante la red compartida en México. El servicio en Estados Unidos y Canadá se proporciona a través de acuerdos de roaming internacional. Todos los planes están sujetos a la Política de Uso Justo y a los Términos y Condiciones del servicio. Los planes incluyen bolsas diferenciadas para uso en territorio nacional e internacional, con características, vigencia, velocidad y límites que pueden variar. Para más información, consulta los Términos y Condiciones aplicables.

2.- Promoción de Portabilidad MoSi: Válida para trámites de portabilidad efectuados del 01 de febrero al 30 de junio de 2026. El beneficio consiste en la asignación de datos adicionales durante los primeros 12 meses, contados a partir de la portabilidad exitosa, bajo el siguiente esquema, únicamente en ofertas participantes:

• Triple de GB: En recargas del plan Voyage Lite (8 GB adicionales) y Voyage Plus (24 GB adicionales).

• Doble de GB: En recargas de los planes Voyage Supreme (24 GB adicionales) y MoSi Extreme (50 GB adicionales).
  Condiciones de acreditación: Los GB adicionales se abonarán de forma automática en un plazo máximo de 48 horas posteriores a cada recarga realizada.
  Restricciones: Promoción exclusiva para números portados provenientes de operadores distintos a la red Altán Redes (ej. Telcel, Movistar y AT&T).
  Activación en líneas nuevas: Para la aplicación inmediata del beneficio, la portabilidad debe solicitarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la contratación del servicio. De solicitarse después de dicho plazo, el bono promocional no será retroactivo ni inmediato; se aplicará a partir de la primera recarga realizada una vez que el proceso de portabilidad haya concluido exitosamente.

3.- El programa de beneficios MoSi, para cupones exclusivos, servicios médicos por videoconsulta y tarifas preferenciales con médicos especialistas es operado por Medisoft S.A.P.I. de C.V. consulta los Términos y Condiciones.